טרנספורמציה הלכה למעשה (ער)

מובילת תחום ה-HR Transformation באמדוקס במפגש עם סטודנטים לניהול משאבי אנוש.

איך בונים יחידת משאבי אנוש שמתפקדת כשותף אסטרטגי בארגון גלובלי, המונה עשרות אלפי עובדים? את התשובה לשאלה המאתגרת הזו קיבלו השבוע סטודנטים משנה ג' במחלקה לניהול משאבי אנוש, במפגש מיוחד עם גב' נאוה איל, Head of HR Transformation & Operational Excellence בחברת אמדוקס (Amdocs).

המפגש, שהתקיים כחלק מהחיבורים שמבצעת המכללה בין העולם האקדמי לתעשייה, העניק לסטודנטים הזדמנות נדירה להציץ אל "מאחורי הקלעים" של תהליכי עומק באחד הארגונים המובילים במשק. בהרצאה, שתוארה על ידי הנוכחים כמרתקת ומעוררת השראה, שיתפה אייל את הסטודנטים בתהליכי הטרנספורמציה שהובילה ביחידת ה-HR של החברה.

במוקד ההרצאה עמד הצורך החיוני להתאים את יחידת משאבי האנוש למציאות העסקית העכשווית ולצרכים האסטרטגיים המשתנים של הארגון. נאוה הדגישה כי שינוי כזה אינו קוסמטי בלבד, אלא דורש תהליך ארכיטקטורה ותכנון יסודי ומעמיק. הסטודנטים נחשפו לאופן שבו עוצבו מחדש תהליכי ליבה ופעילויות HR באמדוקס, תוך שימת דגש על חלוקת האחריות המדויקת בין הפונקציות השונות בתוך משאבי האנוש, לבין יתר היחידות והמנהלים בחברה. נאוה הציגה כיצד, בהתאם לתובנות אלו, נבנה ועוצב מבנה ארגוני חדש שנועד לתמוך בתהליכים אלו ולוודא שה-HR מהווה מנוע צמיחה ארגוני.

במחלקה לניהול משאבי אנוש בספיר רואים חשיבות עליונה במפגשים מסוג זה, המאפשרים לדור העתיד של מנהלי ומנהלות משאבי האנוש ללמוד לא רק את התיאוריה והמחקר העדכני בתחום, אלא גם את הפרקטיקה המורכבת של ניהול שינויים בארגונים מגוונים מכל המגזרים והתעשיות.